Previziuni în Facility Management

STRUCTURA CURSULUI:

1. Conceptul de Facility Management – lector Duglas Papanicu
   1. Introducere în conceptul de Faciliy Management și istoricul acestuia
   2. Definiții și standarde în FM
   3. Competențe în FM
   4. Bazele viitorului în FM
2. Provocări vs Best Practices – lector Duglas Papanicu
   1. Schimbarea, o constantă?
   2. Top 5 provocări în FM
   3. Riscul în FM
   4. Pași în strategia de FM
3. Activități financiare în FM – lector Duglas Papanicu
   1. Importanța financiară a bugetului FM-ului în core business
   2. BUGET, CAPEX vs OPEX
   3. CUTTING vs SAVING costs
   4. Structura unui buget de FM
4. Managementul performanței în FM – lector Adrian Bălasu
   1. Importanța evaluării calității serviciilor
   2. Riscurile legate de serviciile neconforme
   3. Tehnici de măsurare a percepției serviciilor FM
   4. Analiza și interpretarea rezultatelor
   5. Planul de acțiune, definire și implementare
5. Evaluarea și tratarea riscurilor de securitate în Managementul Facilităților – lector Sorin Stoicescu
   1. Noțiuni generale, definiții și termeni utilizați în evaluarea și tratarea riscurilor de securitate în managementul facilităților.
   2. Analiza riscurilor și sursele de risc la securitatea fizică în cadrul unei societăți
   3. Cerințe, măsuri și mecanisme de securitate specific, recomandări de bună practică
   4. Legislație aplicabilă și consecințele nerespectării acesteia
6. Activități de prevenire și intervenție în situații de urgență – lector Ioan Mireț
   1. Noțiuni generale, definiții și termeni utilizați în activitatea de prevenire și gestionare a situațiilor de urgență
   2. Obligațiile administratorilor, utilizatorilor, salariaților și executanților de lucrări de construcții și de montaj
   3. Riscuri datorate nerespectării cerințelor care au stat la baza obținerii avizelor/autorizațiilor de securitate la incendiu/protecție civilă
   4. Organizarea apărării împotriva incendiilor și a intervenției la locul de muncă
   5. Cauze și clase de incendiu
   6. Legislația în domeniul situațiilor de urgență

Informații cu care veți rămâne după curs și pe care le veți putea aplica:

– Negociere și instrumente ale negocierii;
– Gestionarea efectivă a finanțelor și bugetelor (crearea de bugete pentru costurile operaționale și de capital OPEX și CAPEX, optimizare costuri, argumentarea costurilor, crearea “unităților de masură” de referință în calcularea bugetelor pe diverse activități);
– Gestionarea proceselor de achiziție (întocmire cereri de oferte/ caietele de sarcini) și achizițiile efective;
– Managementul performanței;
– Identificarea, evaluarea și crearea planului de măsuri în vederea diminuării riscurilor;
– Planificarea continuității activității (Business Continuity Plan);
– Managementul acțiunilor în cazuri de urgență;
– Întocmirea și relevanța Planului de recuperare a activelor în caz de catastrofă (Disaster Recovery Plan);
– Dezvoltarea strategiei de FM;
– Monitorizarea proceselor și procedurilor de lucru în FM;
– Identificarea oportunităților de a adăuga valoare unei facilități;
– Găsirea de solutii pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor prestate în concordanță cu cerințele de business;
– Managementul schimbării în cadrul unei organizații.